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NTT西日本とNTTソルマーレでは、デジタルビデオカメラなどで撮影した映像を簡単にメール配信できる「フレッツ de ビデオメールカンタンソフト」を、10月25日から無料配布する。
フレッツ・スポットは、京都市のアパホテル京都駅前であらたにサービスを開始した。
フレッツ・スポットは、大阪市内のソフマップなど12か所であらたにサービスを開始した。
NTT西日本は、無線LAN接続サービス「フレッツ・スポット」にてIEEE 802.11gを採用し最大54Mbpsに高速化する。これまでは、IEEE 802.11bを採用した最大11Mbpsのサービスだった。
NTT東西は、地域IP網の接続インターフェイスと光ファイバにおけるシェアドアクセスのアンバンドルにギガビットイーサ（1Gbps）のメニューを追加する。総務省の認可得られ次第、接続約款の改定が行われる。
フレッツ・スポットは、大阪シティエアターミナルビルなどでサービスを開始した。
NTT西日本「avex on フレッツ」が豪華ライブ「a-nation2004」の映像を無料配信開始。TRF、浜崎あゆみなどが出演。
NTT西は「フレッツ・スクウェア」において、モーニング娘。、松浦亜弥、後藤真希、安倍なつみ等のオリジナル特別映像を配信する「ハロー！プロジェクト プラチナBB」の提供を開始した。
フレッツ・スポットは、3府県の計3か所であらたにサービスを開始した。
NTT東日本とNTT西日本は、固定電話サービスの改定を発表した。2005年1月から実施される。
