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アッカ・ネットワークス（アッカ）は、201名分の顧客情報流出について調査報告を行った。これによると、流出の経路や時期については特定に至らなかったとしている。この調査は監査法人トーマツとユーフィットが加わり行われた。
So-netは、すべてのブロードバンド接続サービスを対象に5月よりIP電話サービス「So-netフォン」を無料で提供する。これまでは月額294円が必要だった。また、初期費用（525円）も無料になる。
シマンテックは、ウイルス「Beagle.W」を危険度3として警告している。
OCNは、アッカ・ネットワークス（アッカ）のADSL回線を用いて提供しているすべてのサービスにて、12時間にわたり接続できない障害が発生したと発表した。
米アドビ システムズは、Photoshop CSのデジタルカメラ用RAW現像ソフト「Camera Rawプラグイン」をVer.2.2にアップした。Ver.2.2では、カメラメーカー各社の最新デジタルカメラに対応。
NECは、セキュリティ修正プログラム導入がただちに行えないWindowsサーバへを保護するためのセキュリティソフト「ServerW＠ll」（サーバーウォール）の販売を開始した。
中部テレコミュニケーション（CTC）は、法人向けに提供しているIPセントレックスサービスにて番号ポータビリティを5月から開始する。
日本レコード協会は、音楽ファイルの交換やアップロードを行っているユーザに対する注意の喚起を行っていると発表した。これは、ファイル交換ソフトのIM（インスタントメッセージ）機能を利用したもの。
1か月間の純増を比較するとADSLは約30万回線、FTTHは8万回線とまだまだFTTHの伸びは小さいが、新規の申し込みの時点ではほぼ同数に達しているようだ。ソニーコミュニケーションネットワーク（SCN）が、2003年度業績発表の席で明らかにした。
総務省は、無線LANを安全に利用するためのセキュリティ対策ガイドラインを公表した。セキュリティ設定項目それぞれの特徴や、家庭やオフィス、公衆無線LANサービスなど利用場面に応じた設定や確認事項をまとめたもの。
米Network Associatesは、社名を「McAfee」に変更すると発表した。ネットワーク監視システム「Sniffer」を他社に売却し、セキュリティ/不正侵入/ウイルス対策ソリューションに特化することによるもの。
警察庁は、マイクロソフトが4月14日に発表した脆弱性を攻撃するプログラムが公開されていると発表した。
NTT-BPは、無線スポットサービス「無線LAN倶楽部」を使った音声通話のトライアルサービスを5月から半年間実施する。このトライアルでは、802.11b対応のIP携帯電話のモニター提供も行われる。
モバイル放送は、サービス開始時のチャンネル構成を明らかにした。合計40チャンネルで構成され、内訳はテレビが7チャンネル、ラジオは30チャンネル、データ放送は13メニュー。
Tigers-net.comは、関西ブロードバンドのADSL接続回線を利用したサービス「ADSL Kプラン」を開始する。受付は4月26日から、サービスは順次開始される。
BIGLOBEは、「Bフレッツ・ライト」コース マンションタイプの提供を5月17日より開始する。月額1,302円。
総務省東海総合通信局は、かわうえケーブルテレビの電気通信事業における届け出を受理した。これにより、かわうえケーブルテレビは奈良県川上村内にて7月よりCATVインターネット接続サービスを開始する。
ソースネクストは、テレビCMでおなじみの人気キャラクター「NOVAうさぎ」が登場するデジタルカメラ画像編集ソフト「NOVAうさぎ デジカメ写真アルバム」を5月14日に発売する。
総務省近畿総合通信局は、こまどりケーブルから申請があった電気通信事業について登録を完了した。これによりこまどりケーブルは、奈良県大淀町と黒滝村でCATVインターネット接続サービスを5月1日より開始する。
DDIポケットは、京セラ製のAirH"PHONE「AH-K3001V」を5月14日から販売する。価格はオープンプライスだが、8,000円〜10,000円程度で販売されるとみられる。Webブラウザーに「Opera」を採用し、PC向けのWebサイトがそのまま閲覧できるのが特徴だ。
ソニーは、高級ブランド「QUALIA」（クオリア）シリーズのポータブルMDプレーヤー「QUALIA 017（Q017-MD1）」とステレオヘッドホン「QUALIA 010（Q010-MDR1）」を発売する。
イー・アクセスは、平成16年3月期通期（2003年4月〜2004年3月）の業績予測を上方修正した。
googleはあらたに「荷物検索」「路線検索」「会社情報検索」「株価検索」「辞書検索」の5つの特殊検索サービスを追加した。いずれも、国内の情報が対象になっている。
KDDIは、IP電話サービス「KDDI-IP電話」から携帯電話への通話料金を5月1日に値下げする。また、同社が各ISPにOEM提供しているサービスについても同様の改定が実施される。
