また「HP ProLiant DL2000」の発表と合わせて、サービスプロバイダーのシステムインフラストラクチャに対する、より包括的なサポートを提供する「オープンソース・エキスパート・サービス for サービスプロバイダー」の提供も開始する。 「オープンソース・エキスパート・サービス for サービスプロバイダー」では、サービスプロバイダーのシステムで利用されるオープンソースソフトウェア(OS、開発ツール、データベース、アプリケーションサーバーなど)に対しての技術支援を実施。利用者に対して問い合わせ窓口を開設し、標準9時~17時での電話、メールによる技術支援、場合によってはオンサイトでの作業支援が実施される。サポート対象のオープンソースソフトウェアは、フリーOS(Cent OS、Debian、Ubuntu Server、FreeBSDなど)、ミドルウェア(Apache、JBoss、Tomcat、memcache、MySQL、PostgreSQLなど)。