東京駅（10月1日オープン）、成田空港駅、空港第2ビル駅、羽田空港国際線ビル駅（東京モノレール）の3駅にある「JR EAST Travel Service Center」、東京駅、浜松町駅、田町駅、渋谷駅、原宿駅、代々木駅、新宿駅、池袋駅、上野駅、御徒町駅、秋葉原駅、神田駅、舞浜駅の13駅にて、インターネット接続サービス等の提供を10月1日より開始する。「JR-EAST FREE Wi-Fi」のステッカーのある場所の近くで利用可能となり、1日に何回でも利用できる（1回3時間まで）。SSIDは「JR-EAST_FREE_Wi-Fi」で、大規模災害時には、インターネットを開放し、登録なしで利用可能となる。
