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郵政省は、NTT東・西日本が提供している「フレッツ・ISDN」の接続制御装置等の障害により加入者がインターネット接続にできなくなる事故が発生していることから、事業所等での実地調査を行う。
NTT東日本/西日本は、INS64ユーザに提供してる「i・ナンバー」と「INSキャッチホン」のセット価格を、11月1日より現行より150円値下げすることを発表した。これにより、i・ナンバー（2番号）とキャッチホンのセットが600円から450円に、i・ナンバー（3番号）とキャッチホンのセットが700円から550円になる。
NTT東日本/NTT西日本は、同社内通信建物のコロケーションに関する接続約款の規定を追加・変更する認可申請を行った。これは、9月に接続約款に関する条件等を改正する郵政省令が公布、1日から施行されたことに伴っての改定である。
NTT東日本は、第3四半期（10〜12月）におけるフレッツ・ISDNのサービス提供エリアの受け付け開始時期を公開した。
NTT東日本は、7月末時点で提供しているDSL回線数が1,500を越えていることを明らかにした。同社によると7月末で1,550回線を提供しており、6月末段階での提供数1,203回線であることから、1月で300本以上を提供していることになる。なお、5月末から6月末間がもっとも伸び率が高く、1月間で500本以上提供回線数を増やしている。
5月25日にNTT西日本から発売されたワイヤレスターミナルアダプタ「INSメイト FT50」が、NTT東日本から20日より発売が開始される。
NTT東日本・西日本は、集合住宅向けに「インターネットマンションKIT」の販売を開始する。
NTT東日本が試験提供をしているIP接続サービスの利用者が2,000人を突破した。
NTT東日本のIP接続サービスに接続しているプロバイダの数が21社になった。
NTT東日本・西日本の両社はADSLの試験料金を定め、今月下旬よりADSL試験サービスを開始する。
NTT MEは、12月よりNTT東日本のADSLアクセスラインを使い、DSLサービスを開始する。
