もっと強気でOKに！光回線やスマホの契約トラブル……改正法がスタート 4枚目の写真・画像

　引き続き多発している、光回線やスマートフォンの契約をめぐるトラブル。不要なのにオプションを契約させられたり、機能アップするはずが乗り換えても変わらなかったり、利用料がむしろ上がってしまったり、というケースが後を絶たない。