ゼンリンデータコムの子会社でデジタルサイネージ事業を手掛けるウィルスマートは、地図と多言語コールセンター連動型のインバウンド向け多言語コンシェルジュサービス「スマートコム」の提供を開始した。同サービスは、ゼンリンデータコムの地図ナビゲーションシステムと、ブリックスの運営する多言語コールセンターを合わせた、コンテンツと専用ハードウェア(電話付きタッチパネル式端末)が一体となった観光業界初の新サービスだ。インバウンドをメインとした同サービスは、観光地や駅に設置することで、多言語での観光地や商業施設等への案内を実現。観光地の回遊性の向上に貢献する。対応予定言語は、日本語・英語・中国語・韓国語。