ソフトイーサは14日、シンクライアント型サービス「PacketiX Desktop VPN オンラインサービス」について、14日午前0時からサービスを無償開放・無償提供すると発表した。Desktop VPN オンラインサービスは月額950円 (税込) の商用サービス。 危険地域から早急に避難をする必要がある人や、交通機関の混雑等により通勤、出張等が困難となっている人に対して、契約を結んでいない会員以外の人 (臨時利用者) にも無償で提供する。期間は震災の回復が十分に完了するまでの間となっている。 臨時利用者は、サービスを臨時的な使用する際、ユーザー登録や個人情報・メールアドレスの登録等は不要。ただ、万一通信が混雑した場合は、正規契約者の通信を優先して取り扱いする。