NTT西日本は25日、9時5分頃よりひかり電話の通話制限を実施していると発表した。 同社のひかり電話は、23日からつながりにくくなる障害が発生。呼処理サーバの高負荷が原因と判明し、25日5時50分に同サーバの増設を完了した。しかし、そののちも、高負荷の状態が確認されたため、通話の制限となった。これによりひかり電話にて、発着信がしにくい状態となっている。 影響を受けているのは、NTT西日本エリアの、ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話ビジネスタイプ。回復の見込みは不明だとしている。
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