NTT西日本は23日、9時35分頃から発生している「ひかり電話」がつながりにくくなっている障害について、ネットワークの負荷を軽減させる措置として、トラフィックの制限を開始した。 このつながりにくくなる障害は、個人向けの「ひかり電話」とSOHO/中小企業向けの「ひかり電話オフィス」で発生しているが、このトラフィック制限は、大企業向けの「ひかり電話ビジネスタイプ」も対象となっている。