NTT東西は、「ひかり電話」、および「ひかり電話オフィスタイプ」からNTTコミュニケーションズが提供する「ナビダイヤル」への接続を9月9日より開始する。 ナビダイヤルは、「0570-0」から始まる電話番号。今回の発表により、ひかり電話やひかり電話オフィスタイプからナビダイヤルに電話がかけられるようになった。なお、ひかり電話ビジネスタイプからナビダイヤルへの接続は4月1日よりすでに実施されている。 ひかり電話とひかり電話オフィスタイプからナビダイヤルに接続するにあたり、申し込みなどは不要となっている。また、通話料金についてはNTTコミュニケーションズが定める通話料が適用される。