イードが運営する自動車総合情報サイト「レスポンス」は、自動車保険(任意保険)の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2012 自動車保険 顧客満足度」を発表した。調査期間は2012年の1月6日から2月16日、有効投票の総数は16,416票。