総務省は、日本郵便においてマイナンバー通知カードの誤配達事案等が発生したことについて、日本郵便に対し再発防止や指導徹底を要請した。 要請は日本郵便がマイナンバー通知カードを誤配達、および一時紛失したことに対し行ったもの。総務省によれば、日本郵便はマイナンバー通知カードの配達において、誤配達を2件、一時紛失を2通発生させた。原因は、配達時における住所、氏名、通数などの確認の不徹底とされている。 一時紛失された2通は現在発見済み。総務省は万全を期する観点から再発防止策を講じ、総務省に報告するとともにマイナンバー通知カードの配達に対する指導を徹底するよう要請した。
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