動作確認済みのインターネットサービスは、「アクトビラ ベーシック」、「アクトビラ ビデオ」、「アクトビラ ビデオ・フル」、「ひかりTV」、「TSUTAYA TV」、テレビ版「Yahoo! JAPAN」、「Yahoo! JAPAN for AQUOS」、「YouTube」。なお、「TSUTAYA TV」の高画質動画(HD動画)は光ファイバー環境が推奨されている。
対応OSはWindows 7(32/64ビット)/ Vista(32/64ビット)/XP/Mac OS X 10.4.11~。設定に必要なブラウザはWindowsがInternet Explorer 6.0以降、Mac OSがSafari 3.0以降。有線LAN側ネットワーク部の有線規格はIEEE802.3u(100BASE-TX)、IEEE802.3(10BASE-T)。無線LAN側ネットワーク部の無線規格はIEEE802.11n/IEEE802.11a/IEEE802.11g/IEEE802.11b。