アマゾン・ジャパンは、東北地方太平洋沖地震によりサービスを停止していた青森県、秋田県、山形県への注文受付を再開したと発表。また関西・名古屋地域への当日お急ぎ便とお急ぎ便も再開した。 また27日正午時点で以下の地域で商品配送の遅延が発生しているとしている。【配送予定が未定の地域】・岩手県、宮城県、福島県の一部地域【1週間から10日程度の遅延が発生する可能性がある地域】・北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、山梨県の全域【2日程度の遅延が発生する可能性がある地域】・鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県の全域 同社では19日~6月30日までの間、日本赤十字社または米国赤十字社へ寄付する義援金を募集しており、25日時点で1億1千万円余りの金額が集まっている。