NTT東日本は13日、東京電力が同日発表した「計画停電」により想定される通信サービスへの影響を発表。停電中に発着信ができなくなるサービスとして以下をあげている。■電話系のサービス・ひかり電話・ISDN・加入電話(商用電源を使用しているコードレスホン等の電話機の場合)■インターネット系のサービス・フレッツ光・フレッツADSL・フレッツISDN■ビジネス系のサービス・ビジネスイーサ・フレッツVPN・PBX(構内交換機)、ビジネスホン(事業所用電話機) また同社は、給電が再開しても通信ができない場合は、通信機器の電源を抜き差しを行うことを勧めている。またPBXとビジネスホンに関しては、装置内のバッテリー枯渇を防ぐため、停電前に電源を切り、給電開始後に再度電源を入れるとよいという。