キングジムは27日、デジタルメモ「ポメラ」の数量限定モデルでキーボードに誤植があった問題で、9月6日から誤植キーの無償交換を開始すると発表した。 今回の誤植は、2010年6月17日に発売された数量限定モデル「DM20由良拓也モデル(品番:DM20Y)」において、「カタカナ・ひらがな・ローマ字」キーの部分の「ひらがな」が「ひながな」になっていたというもの。同社では8月9日にお詫びのリリースを発表し、その後の対応については後日発表するとしていた。なお、製品機能上の問題はない。 無償交換の対応期間は2010年9月6日から12月27日まで。交換には約10日ほどかかる場合があるという。対応窓口は同社お客様相談室、電話番号は0120-79-8107、携帯電話からは0570-06-4759(通話料は自己負担)、受付時間は月~金の9:00~17:30。