11日(現地時間)、米国サンフランシスコで開催予定の「Oracle Openworld 2009」では、次世代ソリューションが発表になる。9月に都内で開催された「オラクル CRMサミット 2009」にて、 オラクル・コーポレーションのVice President, Marketing and Loyalty ProductsのMelissa Boxer氏によって行われたプレゼンテーションで明らかになったもの。ここではそのビデオを紹介する。