読者投票によりブロードバンド時代のベストサービスを選ぶRBB TODAY編集部主催の「ブロードバンドアワード2008」の結果がまとまった。読者投票の受付けは、2008年12月10日より31日までWeb上で実施し、1,791の有効投票が得られた。 「ブロードバンドアワード2008」は、通信事業者を対象とする「ベストキャリアアワード」と、サービスプロバイダを対象とする「ベストISPアワード」からなる。 「ベストキャリアアワード」では、「信頼性」「回線品質」「速度」「料金」「ユーザサポート」「加入時対応」「工事までの期間」の満足度の平均を算出し、地域別ユーザ満足度No.1事業者を「ベストキャリア」に選出。また「キャリア部門賞」として「キャリア・スピード部門」「キャリア・サポート部門」を発表する。「ベストキャリア」では、関西のeo（ケイ・オプティコム）、中部のコミュファ光（中部テレコミュニケーション）は昨年に続き受賞、フレッツ（NTT東日本）は北海道、東北、甲信越の各エリアで獲得した。「キャリア・スピード部門」は、関東でひかりone（KDDI）、関西でeo（ケイ・オプティコム）、中部でコミュファ光（中部テレコミュニケーション）と、各々のエリアでギガサービスを展開する各事業者が獲得している。 「ベストISPアワード」は全国のデータをもとに集計。「ベストISP」は、「サービスメニューの充実度」「カスタマーサポート」「加入時対応」「利用開始までの期間」「問合せ窓口対応」のすべてにおいて1位であった、ぷらら（NTTぷらら）が獲得した。 このほか、2008年に新設した「TV部門賞」では、地デジ対策として選ばれた事業者を「地デジ対策部門」、トリプルプレイ加入率の高い事業者（今回のアンケート結果による）を「トリプルプレイ部門」で発表。地デジ対策で選ばれたサービスは、東日本ではフレッツ・テレビ（NTT東日本）、西日本ではeo光テレビ（ケイ・オプティコム）、トリプルプレイ（インターネット・テレビ・IP電話）加入率は、東日本ではJ:COM、西日本ではeo（ケイ・オプティコム）という結果となった。 受賞者は以下のとおり。 ◆ベストキャリアアワード◇ベストキャリア 北海道：フレッツ（NTT東日本） 東北：フレッツ（NTT東日本） 関東：イッツコム（イッツ・コミュニケーションズ） 甲信越：フレッツ（NTT東日本） 中部：コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 北陸：フレッツ（NTT西日本） 東海：Yahoo! BB（ソフトバンクBB） 関西：eo（ケイ・オプティコム） 中国：フレッツ（NTT西日本） 四国：Pikara（STNet） 九州：BBIQ（九州通信ネットワーク）◇キャリア・スピード部門 北海道：フレッツ（NTT東日本） 東北：フレッツ（NTT東日本） 関東：ひかりone（KDDI） 甲信越：フレッツ（NTT東日本） 中部：コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 北陸：フレッツ（NTT西日本） 東海：Yahoo! BB（ソフトバンクBB） 関西：eo（ケイ・オプティコム） 中国：メガ・エッグ（エネルギア・コミュニケーションズ） 四国：Pikara（STNet） 九州：BBIQ（九州通信ネットワーク）◇キャリア・サポート部門 北海道：フレッツ（NTT東日本） 東北：フレッツ（NTT東日本） 関東：イッツコム（イッツ・コミュニケーションズ） 甲信越：フレッツ（NTT東日本） 中部：コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 北陸：フレッツ（NTT西日本） 東海：Yahoo! BB（ソフトバンクBB） 関西：eo（ケイ・オプティコム） 中国：フレッツ（NTT西日本） 四国：Pikara（STNet） 九州：BBIQ（九州通信ネットワーク）◆ベストISPアワード 第1位：ぷらら（NTTぷらら） 第2位：ASAHIネット（朝日ネット） 第3位：eo（ケイ・オプティコム）◆TV部門賞◇地デジ対策部門東日本：フレッツ・テレビ（NTT東日本）西日本：eo光テレビ（ケイ・オプティコム）◇トリプルプレイ部門東日本：J:COM（ジュピターテレコム）西日本：eo光テレビ（ケイ・オプティコム）※ 沖縄地方は、投票数が規定数に達しなかったため該当なしとした。
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