今回発表された無償修理の対象となる製品は、2003年5月から2006年3月にNECおよびNECパーソナルプロダクツが出荷したA4サイズノートPC「LaVie L」、「LaVie G タイプL」、「LaVie F」、「LaVie G タイプF」、「VersaPro」の5機種。一部のPCで本体と液晶ディスプレイ部を接続する配線が余裕の少ない状態で組み立てられたものが稀にあると判明。このために、液晶ディスプレイの画面が表示されなくなる場合があり、さらに稀に、左側の液晶ディスプレイ取り付け部の内側からわずかな異臭や煙が発生する可能性があるという。なお、これによって発火などの被害に至ることはないとしている。
●個人向けWeb直販専用モデル(出荷時期:2003年5月〜2004年8月) ・「LaVie G タイプL」「LaVie G タイプF」、 PC-LG18*L**E、PC-LG22HLF*G、PC-LG2*HLC*F、 PC-LG2*HLC*G、PC-LG***LY*E、PC-LG***LY*F、 PC-LG***LY*G、PC-LG**HF*EE、PC-LG**HF*EF、 PC-LG**HF*EG