第三者による価格.comへの不正アクセスとプログラム改竄により発生したトロイの木馬型ウィルスであるが、トレンドマイクロも専用の駆除ツールを提供し、ダウンロードサービスを開始した。 価格.comは、これまで同社ウェブサイトの既存利用者に向けて、キヤノンシステムソリューションズのNOD32の案内、ならびに価格.comより同ソフトをダウンロードできる仕組みを整えてきたが、16日夕刻より、トレンドマイクロも自動駆除ツール(TROJ_DELF.RM)の案内も開始した。 トレンドマイクロが配布したツールは、ウイルスバスターを使っていない利用者に向けたもの。既存のウイルスバスターユーザは、5月15日に更新されたパターンファイル「2.631.00」の適用でウイルス駆除ができるため、自動駆除ツールのダウンロードは不要だ。