NTT東西は、電話やフレッツサービスなどの申し込みや相談を電話で受け付けるサービス「116」の営業時間を2月から21時までに延長する。これまでは、17時までだった。なお、開始時間に変更はなく従来どおり9時から。 両社では延長する理由として「生活様式の多様化などお客様のライフスタイルの変化」や「午後5時以降も営業してほしいとの要望」をあげている。
NTTグループ、サービス料金等の支払い期限を6月末日までに延長！
