BIGLOBEは、ほかのISPから乗り換えたユーザを対象に、3,850円をキャッシュバックする「プロバイダを乗り換えてキャッシュバック」を開始した。 キャッシュバックは、ほかのISPのメールアドレスを所有している(フリーアドレスを除く)、フレッツ・ADSLまたはBフレッツをBIGLOBEの取り次ぎを経由して契約、入会から6か月以上の利用が条件だ。申し込みはキャンペーンページから行い、期間は5月31日まで。またフレッツ・ADSLは8月31日まで、Bフレッツは10月31日までに開通することが必須。 なお、キャッシュバックはサービス開始から7か月目の月末に郵便小為替にて郵送される。 ほか、Bフレッツやフレッツ・ADSLをBIGLOBEの取り次ぎを経由して入会すると、工事費や3か月分の利用料金が無料になるキャンペーンも併用できる。