コンビニ収納代行サービスなどを展開しているウェルネットは12月8日、JR西日本とJR九州のネット予約サービスで、2017年春から代金収納サービスを提供すると発表した。現金払いでも予約サービスを利用できるようになる。JR西日本の予約サービス「e5489」とJR九州の予約サービスは現在、クレジットカード決済のみ対応している。発表によると、ウェルネットは電子請求・電子決済サービス（マルチペイメントサービス）などを提供し、現金払いに対応する。これにより、全国の主なコンビニエンスストアや銀行ATM、ネットバンクなどで現金による料金の支払いができるようになる。JR旅客各社が展開しているネット予約サービスで現金払いに対応するのは、これが初めてになる。
