日本電気（NEC）とNECパーソナルプロダクツは2日、同社のWindows Vista Capable PCを購入したユーザーを対象とするWindows Vistaアップグレードサービスを開始した。
今回提供されるのは、Vistaアップグレード専用電話相談窓口「NEC Windows Vistaアップグレードサポートセンター」、Windows Vistaアップグレードに関する情報をファクスで提供する「NECパソコン情報FAXサービス」、出張スタッフによるWindows Vistaアップグレード代行サービス「パソコン全国出張サービス」、PC引き取りによるWindows Vistaアップグレード代行サービス「OSアップグレードサービス」の4つ。
NEC Windows Vistaアップグレードサポートセンターは、同社製個人向けPC用Windows Vistaアップグレードキット「優待アップグレードキット」、あるいは自動アップグレードツール「導入ガイド」の購入者、または購入を検討しているユーザーを対象に、Windows Vistaアップグレード専門技術スタッフによる電話相談がサポートセンターへの通話料のみで受けられるサービス。開設期間は2007年4月末までの予定で、受付時間は9時〜17時。
NECパソコン情報FAXサービスは、導入ガイドを利用してのアップグレード手順や同社製Windows Vista Capable PCに搭載されたプリインストールアプリケーションの対応状況をフリーコールでファクス受信できるサービス。24時間365日受付が行われる。
