Mobile Edyを利用するには、まず加盟している通販のサイト上で購入商品を決定し支払い手段として「Mobile Edy」を選択する。そののち、決済に使うFeliCa搭載のiモード端末の電子メールを入力する。しばらくすると「決済開始メール」が送付され、画面の指示に従って携帯電話を操作することでEdyを使った決済が完了される。正しく決済が完了すれば確認として、「決済完了メール」が送付されるという流れだ。
Mobile Edyでは、携帯電話の電子メールという普及率の高い技術を使うことで、利用者層の幅広い獲得を狙っている。将来的には、ネットショッピングのみならず、カタログショッピング、テレビショッピング、映像コンテンツの購入など広範な商業形態に対応する見通しだ。