イー・アクセスは、11月16日よりインターネット電話サービスを開始する。利用料金は現在のところまだ未定であるが、本日よりインターネット電話の専用ウェブサイトとして、http://www.iptel.jp/を立ち上げた。 イー・アクセスの電話サービスは、Windows Messenger ver.4.5ベースのもので、日本国内と海外200か国以上に格安な通話を提供するサービスとなる。有料サービスを開始するときには、プリペイドもしくはクレジットカードによる後払いが選べるようになる。また、イー・アクセスの利用者とは関係なく、ブロードバンドインターネットユーザに向けて提供されるため、利用用途に合わせて支払い方法も選べるようになる。 なお、サービス開始時より2か月間はキャンペーン期間として、日本国内と海外主要国への5分間の通話が3回まで無料で利用できるほか、アンケートに答えることで5分間の通話が10回まで無料でできるキャンペーンを実施する。 インターネット電話サービスの受け付けは、サービス開始の11月16日より。なお、Windows Messengerベースのサービスであるため、PCとヘッドセットもしくはUSBフォンが必要となる。加えて、グローバルIPアドレスである必要があり、ブロードバンドルータを経由した設定ではインターネット電話が使えない。さらに、通話品質を保持するためには、100kbps程度の帯域が必要となるため、ADSLやCATVといった環境が必要になる。