イー・アクセスは、10月31日以降に同社が送付したXpeed社製ADSLモデムX-411Cに同梱されているCD-ROMのドライバの一部に、認証ID・パスワードを入力し認証を行った際に、認証失敗しPPP確立ができない不具合があることを発表した。 不具合が見つかったドライバはCD-ROMのバージョンがVersion1.07Aとなっているもので、対応方法が同社サイト上で説明されている。
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