BIGLOBEは、電話を使って自動音声サービスでADSLのサービスエリアの問い合わせができるようにした。これは、同社のインフォメーションダイアルにADSL対応エリアの案内を統合したもの。 これまでADSLのサービスエリアは、ウェブ画面を使って検索し、そのままウェブから申し込むという流れが一般化していた。しかし、PC導入と共にADSL接続を始めようとするビギナーユーザにとって敷居は高い。また、引っ越しと同時にADSLサービスを申し込もうというユーザにとって、電話でADSL対応エリアかどうかが判別できるこのサービスは、どこにいてもエリアを確認できるため、新規利用者の獲得に有効性があると見られる。 BIGLOBEの音声アクセスポイントは、現在以下の番号で対応している。札幌 011-233-6120東京 03-5972-5488名古屋 052-454-2455大阪 06-6306-9899福岡 092-483-6773 いずれも、プッシュ音でアクセスできる電話端末が必要。
BIGLOBEモバイルからau回線プランが登場……マルチキャリアMVNOに
