タイタス・コミュニケーションズは、12月1日に移行する各種サービスに関して、カスタマーセンターに寄せられた代表的な質問&回答をホームページに掲載した。 Q&Aには、「商品統合全般について」「ご利用料金について」「ケーブルテレビの主な変更点」「電話の主な変更点」「インターネットの主な変更点」「変更お手続きなどについて」と6つのジャンルに分類して、わかりやすく説明している。ただ、一部のサービスについてはまだはっきりしていない部分もあるようだ。