株式会社Everforth（本社：東京都渋谷区、代表取締役：森下将憲）は、AIが毎日顧客情報を分析し、最適なアクション対象となる顧客のリストを自動で抽出・提案する新サービス「リスト作成AI」の提供を開始いたしました。
本サービスは、顧客データベースをAIが毎日走査し、「いまアプローチすべき顧客」リストを自動で作成。アプローチすべき理由や最適な提案内容（メッセージ文例やオファー案）までをサジェストすることで、理想のOne to Oneマーケティングの実行精度を飛躍的に高めることが可能です。
当社の構築する「リスト作成AI」とは
当社の構築する「リスト作成AI」は、企業の顧客データ（購買情報や顧客カルテなど）をもとに、マーケティング施策の実行対象となる顧客を日々抽出・提案するAIです。
企業の業種やビジネスモデルに応じて、「抽出ロジック」や「推奨アクション」はカスタマイズ可能で、例えば以下のようなユースケースに対応しています。
活用例（一部）
離脱リスク顧客の抽出：一定期間購入がない顧客をリストアップし、離脱防止のオファーやメッセージを提案。
記念日対応：誕生日や会員登録記念日などの特別な日に最適なメッセージを提案。
リピート促進：初回購入から一定期間が経過した顧客に向け、リピートを促すクーポン施策を提案。
ロイヤルユーザーへの感謝施策：高頻度・高LTVの顧客に対し、VIP対応や限定オファーを提案。
カゴ落ち・未購入フォロー：カート投入後の未購入者や資料請求後の未コンバージョン顧客を抽出し、フォロー案を提示。
さらに、本サービスは従来のマーケティングオートメーションでは困難だった「感覚的な気づき」や「人が経験則で見つけていた微妙な兆候」をAIが再現し、リスト化することが可能です。
単純な条件設定だけではなく、会話履歴や行動データの文脈を読み取り、「そろそろ連絡した方が良さそう」「この顧客は反応しそう」というファジーな判断を日々自動で行うことが可能です。
前回コンタクト内容に基づく追客リスト：前回の接点での会話内容から、次のアクションを取るのに適したタイミングを迎えた顧客をリストアップ。
当日空き枠マッチング：翌日シフトに空きがあるスタッフが提供するメニューに興味を持ちそうな顧客をリストアップし、来店を促進。
キャンペーン・推し商品の適合顧客抽出：実施中のキャンペーンや特定商品の訴求が効果的と考えられる顧客のうち、直近での接点が少ない顧客をリストアップ。
サービスの特徴
・毎日自動で顧客リストを生成
営業担当やマーケティング担当が目視で探す必要なし。AIが毎朝、アクションすべき顧客リストを提示します。
・企業ごとのカスタマイズ対応
業種や施策目的に応じて、抽出条件・アクション案を柔軟に設計可能。企業が理想とするパーソナライズマーケティングを追求できます。
・提案内容も自動生成
対象顧客に対して、どのようなメッセージ・オファーを送るべきかもAIがサジェストします。
・AIを活用したファジーな判断によるリスト作成が可能
会話履歴や行動データの文脈をAIが読み取り、「そろそろ連絡した方が良さそう」「この顧客は反応しそう」というファジーな判断で日々リスト化が可能です。
AIによる次世代の接客体験を創造するパートナーを募集
生成AIを活用したマーケティング対応は、これまで不可能と思われていたレベルの体験を可能にしつつあります。当社は、この革新を共に進め、より高品質なユーザー体験の創造に挑む意欲的なパートナーを求めています。
また、本サービスはコマース企業のみならず、顧客情報を持つあらゆる業態に応用可能と考えており、様々な業種のパートナーも積極的に募集しています。
＜サービスに関するお問い合わせ先＞
株式会社Everforth
〒150-0047 東京都渋谷区神山町25-2 松濤グランドヒルズ1F
担当：沖津
メールアドレス：info@everforth.co.jp
お問い合わせフォーム：https://everforth.co.jp/contact/
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