株式会社リコー（社長執行役員：大山 晃）は、「企業のAI導入」をテーマに、ソーシャル経済メディアNewsPicks（ニューズピックス）にオリジナル対談動画を公開しました。本動画では、株式会社リコー リコーデジタルサービスビジネスユニット AIインテグレーションセンター 所長の梅津良昭が、リコーグループのAI開発の歩みやお客様へのAI導入支援について、一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会 代表理事 森戸裕一氏と対談しています。また、リコーが開発したAIエージェントのデモンストレーションを交え、企業のAI導入によるメリットや、最新のAIソリューションについてもお話ししています。
https://www.youtube.com/watch?v=ww3KnM4nLoY
▼出演者紹介
株式会社リコー リコーデジタルサービスビジネスユニット AIインテグレーションセンター 所長
梅津 良昭
2016年、リコーに入社。研究開発本部にてAI/IoT系のソリューションの開発を担当。2021年、デジタル戦略部 デジタル技術開発センター所長に就任し、言語、画像、音声などさまざまなAIを活用したデジタルサービスの開発に従事。2023年10月 リコーデジタルサービスBU AIインテグレーションセンター所長に就任し、技術とビジネスの両面からリコーのAIソリューションの企画・開発・販売を推進している。
一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会 代表理事
森戸 裕一
近年は、組織変革、次世代人材育成、DX・ワークスタイル変革・リスキリング、IoT・AI・ビッグデータ活用、地方創生、産業変革プラットフォーム構築、ベンチャー支援をキーワードにした講演やセミナーを行う。特にAIと人材の共存による組織変革、新規事業創造などの分野では高い評価をいただく。
総務省地域情報化アドバイザー、デジタル庁シェアリングエコノミー伝道師、名古屋大学客員教授。
著書に『人と組織が動く中小企業のIT経営』『イラストでわかる!DXで変わる100の景色』などがある。
令和トラベル執行役員
大木 優紀
旅行アプリ『NEWT（ニュート）』PR。1980年、東京都生まれ。慶應義塾大学卒業後テレビ朝日入社。２度の産休、育休を取得しながら18年半アナウンサーとして『GET SPORTS』『やじうまテレビ！』『くりぃむナントカ』『スーパーJチャンネル』など担当。2021年にテレビ朝日を退社し、2022年令和トラベルに広報として入社、2023年4月より執行役員に。小学生の長女・長男の２児の母。
【リコーのAI開発について】
リコーは、1990年代にAI開発を始め、2015年からは画像認識技術を活かした深層学習AIの開発を進め、外観検査、振動モニタリングなどに適用してきました。2020年からは自然言語処理技術を活用し、オフィス内の文書やコールセンターに届いた顧客の声（VOC）などを分析して業務効率化や顧客対応に活かす「仕事のAI」の提供を開始しました。2022年からはいち早く、大規模言語モデル（LLM）の研究・開発に着目し、2023年3月にはリコー独自のLLMを発表。その後も、700億パラメータの大規模でありながらオンプレミスでも導入可能なLLM（日英中3言語に対応）を開発するなど、お客様のご要望に応じて提供可能なさまざまなAIの基盤開発を行っています。また、画像認識、自然言語処理に加え、音声認識AIに関しても研究開発を進め、音声対話機能を持つAIエージェントのお客様への提供も開始しています。
■関連情報
リコーのAIについて https://promo.digital.ricoh.com/ai/
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