すき家では、昭島駅南店で提供した商品に害虫が混入していたことが判明。同店は3月28日午後5時頃から営業を停止。31日には専門の害虫駆除会社による駆除施工を予定している。
この事態を受け、すき家はショッピングセンター内などの一部店舗を除く全店を3月31日午前9時から4月4日午前9時までの間、一時閉店することを決定した。
すき家は「お客様および関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます」とコメントしている。
同社は2025年1月にも別の店舗で異物混入が発生していたにもかかわらず、今回の事態を招いたことを重く受け止めている。
閉店期間中は、害虫・害獣の外部侵入および内部生息発生撲滅のための対策を行う。