株式会社イードは、お金にまつわる情報サイト「マネーの達人」とITからエンタメまでトレンド情報を発信するニュースサイト「RBB TODAY」主催で、確定申告ソフトの顧客満足度調査を実施した。 末年始から3月にかけて徐々に確定申告の関心が高まるこの時期、数ある確定申告ソフトのなかで、どの製品の評価が高いのか? 設問では「総合満足度」のほか、顧客対応などについての「サポート体制」、サービスの使いやすさについての「使いやすさ」、ソフトの機能についての「機能の豊富さ」、サービス全般での「コストパフォーマンス」を5段階で評価した。 その結果。総合満足度が最も高かった最優秀賞には「freee(フリー) クラウド版」が選ばれた。 その他、具体的な結果は以下のとおり。■総合満足度最優秀賞 freee(フリー) クラウド版優秀賞 やよいのオンラインシリーズ■部門賞サポート部門 最優秀賞 やよいのオンラインシリーズ使いやすさ部門 最優秀賞 freee(フリー) クラウド版豊富な機能部門 最優秀賞 やよいのオンラインシリーズコストパフォーマンス部門 最優秀賞 freee(フリー) クラウド版