ぐるなびは、実際に来店した人が、そのお店のおすすめポイントや気に入った点などの口コミを、写真付きで投稿できるスマートフォン向けアプリ『フォトぐる』の提供を開始している。 同アプリは、自分が行ってみて「応援したい」と思ったお気に入りの店に関して、料理だけでなくインテリアや居心地、スタッフについても写真と口コミを簡単に投稿できるアプリ。投稿された写真と口コミは「ぐるなび」の各店舗ページにある「応援口コミ」に掲載されるので、ほかのユーザーが店舗選びの参考にすることができる。 Facebook、TwitterのIDでもログイン可能で、同時投稿もできるので自分の知り合いへの共有もできる。また、店舗側はアプリを通じて、投稿された口コミに対してメッセージを返信できるので、お店との双方向コミュニケーションのツールとしても使える。