エフセキュア、プレミアムサポートの提供を開始
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新たなサポートでは、平日日中の稼動率が高いクライアント環境に適した平日12時間の「シルバーサポート」と、ミッションクリティカルなサーバやゲートウェイユーザのために24時間サポートを提供する「ゴールドサポート」の2種類を用意した。またシルバーでは、ゴールドでは標準のテクニカルアカウントマネージャ（TAM）のアサインをオプションで提供。個別のシステム環境に応じたきめ細かい導入・バージョンアップ支援を実施する。
受付時間の延長やきめ細かいメニューなどを用意した有償サポートを提供（エフセキュア）
《吉澤亨史@ScanNetSecurity》
