「Google Voice」は、登録した電話番号に電話がかかってきた際、携帯電話や自宅の固定電話など複数の電話機を呼び出すことができるほか、ボイスメールのテキスト変換、Webコンソールからの無料通話機能やテキストメッセージの送受信（アメリカやカナダ内のみ）、1分あたり2セントの国際通話などの機能が備えられている。同サービスは、これまでにも iPhone OS向けのモバイルアプリや、Gmailとの連携などがなされており、約100万人のユーザーに利用されているという。
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