今回の誤動作は、モニターコントロールユーティリティの「ScreenManager Pro for LCD (DDC/CI) Version 2.0.0」、カラーマッチングツールの「EIZO EasyPIX Software Version 1.1.0」、同じくカラーマッチングツールの「EIZO EasyPIX Software Version 1.1.1」のバグによるもの。画面が表示されなくなるなどの症状が起きるという。同社では22日午前から同社webサイトにてバグ修正済みのソフトウェアを配布する。なお、対象ディスプレイ/ソフトウェアはこれらのみで、それ以外で今回の問題は発生しない。ソフトの対応OSはWindows 7/Vista/XP。
