ユーザーの質問に対し、その内容に関する経験や知識をもつ他のユーザーが回答を寄せる無料Q&Aサービス「教えて!goo」で、質問・回答を投稿する際に動画・音声・画像を添付できる機能を追加された。これにより、テキストのみでは表現しづらかった質問や回答内容も、より具体的に投稿することが可能になる。 投稿できるのは、画像であれば「jpg」で200KBまで、動画では「mpeg、avi、mp4、flv」などで20MBまで、音声では「mp3、wav」で1MBまでとなっている。パソコンのトラブルを検索すると上位に回答が来るケースが多い「教えて!goo」だが、テキストだけから画像や動画などが加わることで、よりわかりやすくなることが期待される。