So-netは、スマトラ島沖地震への支援として募金の受付を開始した。ここでは、ポイントサービス「e-Coupon」を利用。10ポイントから募金でき、1月31日まで受け付けている。 ここで集められたポイントは、換金され日本赤十字社を経由して被災者に寄付される。なおSo-netは、新潟県中越地震の際にも同様に募金を受け付けていた。