今日では、ITインフラとしてのサーバ群と、IPテレフォニーなど電話を中心とした技術コンポーネントとが、IPネットワーク上で密接に連携し合いながら実ビジネスを支えている。NetIQ AppManager Suite 6.0Jは、この複雑な環境に対して統合した監視環境を提供。今回のバージョンでは、従来のサーバ単位の観点からの監視ビューに加え、個々の監視対象サーバ/アプリケーションをサービス単位にまとめ、その連携関係を含めてグラフィカルに表示する「サービスマップビュー」機能が加わり、ビジネスアプリケーション視点からシステム状況を把握できる。