NTTドコモは、他社からの乗換を支援するサービス「ドコモWeolcomeサポート」を3月29日から開始する。 これは、他社の携帯電話に保存された電話帳を新しく契約したドコモの携帯電話に移行してくれるサービス。さらに、新しいメールアドレスと電話番号が書かれたメールを電話帳に記録されたアドレスに送り、変更したことを知人に知らせるサービスも提供される。 またドコモの携帯電話同士で機種変更した場合、電話帳やブックマークのほか、これまでに送受信したメールを新しい端末にコピーするサービスも提供される。ほか、4月末からはカメラで撮影された画像についても対象に加えられる。 いずれも料金は無料で、ドコモショップに設置された専用端末「DOCOPORT」で利用できる。