症状は、ルータタイプのDSLモデムであるNEC ATUR32J、住友電工製MegaBitGearTE4111Cでいずれもファームウェアのアップデートができない、また前者では設定ファイルの送信に失敗する、後者はリストア(保存した設定ファイルの送り込み)ができない、というもの。同社によれば原因はブラウザで、Internet Explorer 5.00(SP2)、同5.01(SP2)でこの現象を確認したとしている。該当するユーザーは、ブラウザのバージョンを5.50(SP2)にバージョンアップ(無償)することなどで解決できるという。
